Arviointi ja kehittäminen
Jatkuva kehittäminen on laadukkaan toiminnan salaisuus.
Seuraa ja arvioi vapaaehtoistoiminnan vaikutuksia ja kehittämismahdollisuuksia. Kerää palautetta vapaaehtoisilta, ja käytä sitä toiminnan parantamiseen. Ottakaa ideoita vastaan ja kehittäkää toimintaa sen pohjalta. Etsikää myös uusien ideoiden toteuttajia. Usein idean esittäjä haluaa ehkä myös toimia idean alullepanijana.
Kerää myös palautetta esim. harrastusryhmistä, tapahtumista jne. Palautteen kerääminen on hyvin tärkeää toiminnan kehittämisen kannalta. Vapaaehtoiset saattavat huomata sellaisia asioita, joihin seura ei välttämättä kiinnitä huomiota. Palautetta voidaan kerätä verkossa tai kirjallisesti palautelappujen muodossa.
Palautteessa voidaan kysyä rekrytoinnin, perehdytyksen, kiittämisen tai tapahtuman onnistumista. Kysymysten määrä kannattaa pitää kohtuullisena ja hyödyntää numerointia, sillä se helpottaa kerätyn palautteen loppuyhteenvetoa. Varmista, että kysely on sellainen, johon on mahdollista vastata myös nimettömästi.
Vinkkejä palautteen kysymyksiin:
- Vastaajan taustatiedot? (Ikä, sukupuoli jne.)
- Mitä tehtäviä vapaaehtoinen tekee ja kuinka usein hän on mukana toiminnassa?
- Mitä kautta vastaaja kuuli vapaaehtoistyöstä?(rekrytoinnin onnistuminen)
- Onko vapaaehtoinen saanut riittävästi ohjausta ja tukea?
- Onko vapaaehtoistyö tuonut elämääsi jotakin uutta?
- Haluaako jatkossakin osallistua vapaaehtoiseksi?
- Mikä on parasta vapaaehtoisena toimimisessa?
- Kehitysideoita?
Materiaalit
Tehtäviä
Miten palautetta kannattaisi kerätä, jotta tavoitettaisiin mahdollisimman moni vastaaja?
Tee vapaaehtoistoiminnassa hankittu osaaminen näkyväksi hakemalla osaamismerkkiä. Tutustu Nuorisoseurojen osaamismerkkeihin ja hae itsellesi sopivaa merkkiä
Toiminnan arviointi tapahtuman / toiminnan loputtua
Käykää läpi yhdessä missä onnistuitte, mitä palautetta saitte, millainen fiilis teillä oli, nouseeko esiin jotain kehittämiskohteita. Tähän voitte käyttää materiaalina esim. nelikenttää; onnistumiset, haasteet, kiinnostavuus, tulevaisuus
Toiminnan kehittäminen: Pohtikaa, millainen olisi teidän unelmanuorisoseura esim. 5 vuoden päästä. Mitä siellä tehtäisiin, miten toimittaisiin, millaisia vapaaehtoisia olisi mukana, mihin tehtäviin tarvittaisiin vapaaehtoisia jne. Voitte käyttää apuna kyniä ja paperia, kuvia jne.
Laadukas toiminta: Pohtikaa, mikä tekee teidän toiminnasta laadukasta? Pohtikaa eri näkökulmista, millaista laatua osallistuja toivoo, mikä on laatua vapaaehtoiselle entäpä seuralle?